成长路上……

　　编者——企业在发展，员工在成长，三厨新海府人在经营管理中，擅于学习，不断进取，在八月份，我们分批前往湛江、三亚益龙参观学习；聘请高校老师、邀请知名人士前来授课讲解。学习成长，我们一直在路上……

◆    通过沈柱林老师的课程，让我懂得了工作总结需要用价值语言和现实语言区完善，“不忘初心，方得始终”这是沈柱林老师的经典语录。兴奋、黑暗、徘徊、成长是人生所经历的四大时期。对于结果需要负责，因为任何管理行为都利益的调整；企业文化是企业生存根本，也是打造团队之根本。学习沈柱林老师课程，懂得了演讲要定位、破冰、控场，只有你自信了，你的员工，你的团队才更加有信心……（白龙区：曾庆国）

◆    做为一个管理者首先自己的状态是最重要的，因为状态不好，员工的状态也会跟随着自己状态不好，因为员工都是自己带的员工，所以下属做的不好，都是管理者的错，听了老师的课程后，我慢慢的回想，观察证明了这句话是对的。做为一个管理者，首先自己要知道你在安排某个工作的时候，一定要清晰的跟你的下属去传达工作的内容，如果有哪里不明白当场就要问清楚，不然会导致发生误会……（明珠店：云彩丽）

◆    职场的四个时段让我感触深刻，来公司两年，四个时期都经历过，很庆幸的是自己现阶段处于成长期。我们有过黑暗期、蜜恋期、徘徊期，有过喜悦，泪水、汗水，最后换来了我们的成长期，现在觉得自己很幸福，工作安排的满满的，总有做不完的事，又狠狠的乐此不彼。因为自己在不断的成长，不断的进步，加油吧！亲爱的伙伴……（食尚堂：詹夏虹）

◆    让我感触最深的是参观益龙渔村的厨房，厨房的六常管理做得非常好，无论是什么物品都井井有条分类放置，再贴上任何人都能看清楚的标签，既提高了工作效率，也在直观上达到很好的效果。厨房的清洁工作有规定内容，责任到人制度上墙，由专人负责评估并快速反馈，进行改正并处理。以保证所有地方一尘不染。通过了六常的学习教育，全体员工都勤于学习六常，勤于施行六常，不断规范自己、提高自己……（儋州区：罗孝义）

◆    益龙人的月度会，开得特别有激情，其中有几点做得非常好。1、会场安排各部门的座位处理很好。2、会议开始前，各部门的报数方式很有激情。3、新加入的员工自我介绍的环节做得很好。4、颁发每个奖项做到了奖到大家“心花怒放”5、抽奖活动环节总给家人们不继惊喜。另外厨房开放日，是海南省的首创，值得学习。（府城区：陈大贵）

◆    学习的第二天，我们在益龙用午餐，服务我们这桌的是一个刚来到益龙才三个月的员工,工作中礼貌用语虽说谈不上非常的专业，但她服务时的细语和细心，却让人感觉亲切,这是平时在我们服务时都很少做到的,最有特点的，是服务员自报姓名岗位，让客人来监督自己服务工作，这个是很难得的。因为我看到了她们的自信以及想把工作做好的决心，就像老师说的态度决定一切，态度比能力重要……（精品烧腊店：郑满）

◆    在两天的服务礼仪和技能培训中，让我了解到作为一个服务员应该具备的基本工，走姿、站姿、坐姿都让我大开眼界。真心希望能多些这样的课程，让自己懂得更多的知识……（南大桥：王进娜）

◆    人都是在学习中进步，了解各行各业的知识，扩充自己的知识面，对于仪容仪表、服装、礼貌用语等知识要点，对我的帮助很大，我要从细小方面做起，去改正，文明用语、优雅的举止可以展示一个人的内在修养，并获得别人的尊重……（总公司：钟冬丽）

◆    细节决定成败，应该说我们每一位员工，都懂得最基本的礼仪，但一到具体的接待服务中，不是我们淡忘了礼仪，就是我们礼仪做得不到位，从小小的鞠躬到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如鞠躬不标准，说话声音太小无法表达清楚，或是面无表情等等，通过这次培训，相信许多人都会有一个深切的体会……（胜咖啡：刘兴贞）